Индивидуальный предприниматель
Гусева Алина Ильгаровна, ИНН 482414806506, ОГРНИП 326480000028531 (далее —
Оператор), осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц, которые могут быть получены Оператором:
— при использовании сайта
https://gusevapronedvizhimost.ru, включая его страницы и поддомены (далее — Сайт);
— при заполнении форм и отправке заявок на Сайте;
— при направлении обращений, запросов, жалоб, предложений и иных сообщений;
— при обращении за консультацией или оказанием услуг;
— при подготовке, заключении и исполнении гражданско-правовых договоров;
— при взаимодействии посредством мессенджеров и других средств связи.
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор обрабатывает в рамках своей деятельности.
1.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор.
1.4. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу:
https://gusevapronedvizhimost.ru/polity.
2. Правовые основания и принципы обработки
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является;
— выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих данных свободно, своей волей и в своём интересе.
2.3. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Бездействие не признаётся согласием.
2.4. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Оператор не собирает данные, избыточные по отношению к этим целям.
2.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
3. Цели и порядок обработки персональных данных3.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров
Цель: подготовка, заключение и исполнение договоров, включая оказание услуг по подбору недвижимости и сопровождению сделок.
Перечень персональных данных:— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес регистрации, если необходим для заключения договора;
— реквизиты документа, удостоверяющего личность, если необходимы для заключения или исполнения договора;
— платёжные и банковские реквизиты, если необходимы для расчётов;
— сведения в документах, предоставленных для подготовки и сопровождения конкретной сделки с недвижимостью.
Категории субъектов: клиенты, лица, намеревающиеся заключить договор, представители клиентов, другие участники сделки — при наличии законного основания для обработки их данных.
Правовые основания: заключение и исполнение договора, выполнение требований законодательства, согласие — в случаях, когда оно необходимо.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка, в том числе с передачей информации по сети Интернет.
Срок хранения: в течение подготовки и исполнения договора, а после его прекращения — в пределах сроков, предусмотренных законодательством и применимыми договорными условиями.
Порядок уничтожения: после достижения цели и прекращения иных законных оснований для хранения данные уничтожаются в установленном законодательством порядке.
3.2. Обработка обращений и запросов
Цель: рассмотрение обращений, запросов, жалоб, предложений и иных сообщений, подготовка и направление ответов.
Перечень персональных данных:— имя и фамилия, указанные заявителем или в его аккаунте;
— номер телефона или адрес электронной почты, если предоставлены для связи;
— сведения об аккаунте в мессенджере;
— содержание обращения в части содержащихся в нём персональных данных.
Категории субъектов: лица, направившие обращения или запросы, потенциальные клиенты и клиенты.
Правовые основания: согласие, действия для заключения или исполнения договора, выполнение установленных законом обязанностей — в зависимости от содержания обращения.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление, уничтожение.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка с передачей информации по сети Интернет.
Срок хранения: до завершения рассмотрения обращения и выполнения связанных с ним обязанностей, если отсутствуют другие законные основания для дальнейшего хранения.
Порядок уничтожения: после достижения цели и прекращения иных законных оснований данные уничтожаются в установленном законодательством порядке.
3.3. Направление информационных и рекламных сообщений
Цель: информирование о продуктах, услугах, предложениях, мероприятиях и материалах Оператора.
Перечень персональных данных:— имя, указанное пользователем или в его аккаунте;
— сведения об аккаунте в мессенджере.
Категории субъектов: лица, предоставившие соответствующие согласия на обработку данных и получение сообщений.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных. Рекламные сообщения направляются только при наличии согласия на их получение.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, удаление, уничтожение.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка с передачей информации по сети Интернет.
Срок обработки: до отзыва соответствующего согласия либо прекращения направления сообщений.
Порядок уничтожения: после прекращения обработки данные уничтожаются в установленном законодательством порядке, если отсутствуют другие законные основания для хранения.
Отправка заявки на подбор недвижимости сама по себе не является согласием на рекламную рассылку.3.4. Размещение и публикация отзывов
Цель: размещение и публикация отзывов о деятельности и услугах Оператора.
Перечень персональных данных:— имя и фамилия, если публикуются вместе с отзывом;
— изображение (фотография), если публикуется вместе с отзывом;
— содержание отзыва;
— сведения об аккаунте или ссылка на профиль, если публикуются вместе с отзывом.
Категории субъектов: клиенты, предоставившие отзыв.
Правовое основание: соответствующее согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, либо иное предусмотренное законом основание.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, распространение, удаление, уничтожение.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка с передачей информации по сети Интернет.
Срок обработки: в пределах срока и условий соответствующего согласия либо до наступления другого предусмотренного законом основания для прекращения обработки.
Порядок прекращения распространения и уничтожения: в соответствии с условиями согласия и требованиями законодательства Российской Федерации.
3.5. Сбор и анализ статистической информации о работе Сайта
Цель: анализ посещения и использования Сайта, оценка его работы и эффективности рекламы, улучшение удобства Сайта.
Для этой цели используется сервис
Яндекс.Метрика.
Перечень обрабатываемых данных:— IP-адрес;
— файлы cookie и идентификаторы браузера;
— сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
— сведения о посещённых страницах и источниках перехода;
— сведения о действиях пользователя на Сайте;
— другие технические сведения, передаваемые счётчику Яндекс.Метрики.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Правовое основание: согласие пользователя в случаях, когда оно требуется законодательством.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: автоматизированная обработка с использованием сервиса Яндекс.Метрика, предоставляемого ООО «ЯНДЕКС».
Срок обработки: в пределах срока действия соответствующего согласия и сроков хранения, установленных настройками используемых технологий, но не дольше, чем необходимо для достижения цели обработки.
Использование файлов cookie и технологий аналитики описывается в размещённой на Сайте информации об использовании cookie.
3.6. Обработка заявок на подбор недвижимости
Цель: приём и рассмотрение заявок, связь с заявителем, уточнение пожеланий и бюджета покупки, подготовка и обсуждение подходящих вариантов недвижимости.
Перечень персональных данных:— имя;
— номер телефона;
— пожелания к количеству комнат;
— предполагаемый способ оплаты покупки;
— размер первоначального взноса;
— комфортный ежемесячный платёж;
— предполагаемый срок покупки.
Обрабатываются только сведения, предоставленные пользователем в форме.
Категории субъектов: посетители Сайта, направившие заявку на подбор недвижимости.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка с передачей информации по сети Интернет. Для приёма и хранения заявок используются формы платформы Tilda и сервис Tilda CRM.
Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с момента отправки заявки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.
При наличии другого законного основания обработка может продолжаться в пределах соответствующей цели и срока.
Порядок уничтожения: после достижения цели обработки или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в срок, не превышающий 30 календарных дней, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки. В предусмотренных законодательством случаях применяются установленные им сроки и порядок.
4. Передача персональных данных и доступ к ним
4.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
4.2. Передача данных застройщикам, банкам и другим участникам подготовки или проведения сделки осуществляется при наличии соответствующего правового основания. Согласие на обработку заявки не означает разрешения на передачу контактов этим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.
4.3. Для технического приёма и хранения заявок Оператор использует платформу Tilda и сервис Tilda CRM, предоставляемые
АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, дом 21, стр. 1, а/я 44.
Обработка указанным лицом осуществляется по поручению Оператора в объёме, необходимом для работы форм и хранения заявок, на основании соответствующих договорных условий.
4.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей или обработки данных по поручению Оператора. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.
4.5. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания, включая отдельное согласие на обработку данных, разрешённых для распространения, когда оно необходимо.
5. Меры по защите персональных данных
5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.
5.2. Применяемые меры включают ограничение доступа, использование средств защиты учётных записей и устройств, обеспечение сохранности документов и другие меры с учётом характера обработки.
5.3. При выявлении инцидента, повлёкшего нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор выполняет установленные законом обязанности, включая взаимодействие с уполномоченным органом.
5.4. Предоставление данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Хранение и обработка данных граждан Российской Федерации
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.2. Через формы Сайта Оператор собирает имя, номер телефона и ответы на вопросы о предполагаемой покупке недвижимости для целей, указанных в разделе 3.6.
Заявки поступают через формы платформы Tilda и сохраняются в сервисе Tilda CRM.
На Сайте также используется Яндекс.Метрика для целей, указанных в разделе 3.5.
6.3. По истечении срока хранения или прекращении законных оснований данные подлежат удалению и уничтожению в установленном порядке, в том числе в используемых сервисах хранения заявок.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных клиентов.
7.2. При изменении процессов обработки и возникновении необходимости такой передачи Оператор до её начала выполняет требования законодательства Российской Федерации.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию об обработке своих данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
— требовать прекращения обработки при наличии соответствующих оснований;
— отзывать ранее предоставленное согласие;
— осуществлять другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Для реализации прав, направления запроса или отзыва согласия можно обратиться к Оператору по электронной почте:
a-cha17@yandex.ruВ обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и найти его данные, например номер телефона, оставленный в заявке. При необходимости Оператор может запросить сведения для подтверждения личности заявителя.
8.3. Оператор рассматривает обращения и принимает необходимые меры в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.4. После отзыва согласия обработка может продолжаться только при наличии другого предусмотренного законом основания.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства или процессов обработки персональных данных.
9.2. При обновлении документа указывается дата новой редакции.
9.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
10. Сведения о документе
Дата редакции: 2 октября 2026 года.11. Контакты и реквизиты Оператора
Оператор:Индивидуальный предприниматель Гусева Алина Ильгаровна
ИНН: 482414806506
ОГРНИП: 326480000028531
Электронная почта: a-cha17@yandex.ruТелефон: +7 919 168-99-07
Адрес регистрации:Липецкая обл., г. Липецк, ул. Артемова, д. 2, к. 3, кв. 97
